Assistante Qualité

Société : Huilerie Emile Noël
Lieu: PONT SAINT ESPRIT (30)
Annonce postée le: 13/12/2011
Type de contrat : CDI
Rémunération : à négocier

Description de la société

Située à Pont-St-Esprit, au pays de l'olive, entre Provence et Cévennes, l'Huilerie Emile Noël, est, depuis 1920, un moulin réputé dans la fabrication d'huiles de qualité.

Aujourd'hui, l'Huilerie Emile Noël est une P.M.E. familiale indépendante, leader sur le marché français, dans sa spécialité « la fabrication des huiles vierges de première pression à froid biologiques ».

Description du poste

L'assistante qualité assiste l'Animatrice qualité environnement dans l'application et le respect de la politique Qualité et sécurité de l'entreprise. Elle assure que les engagements de la direction sont communiqués, compris et mis en oeuvre et entretenus à tous les niveaux de l'entreprise.

Elle veille à la satisfaction du client.

Missions :

1) Activités principales :

Gestion de l'amélioration continue :
- Traitement des non conformités simples : recherche des causes, analyses et suggestion d'actions d'amélioration
- Enregistrement des non-conformités
- Réalisation des inspections internes
- Gestion des réclamations clients : recherches des causes, analyses et suggestion d'action d'amélioration, enregistrements des réclamations clients
- Gestion des réclamations fournisseurs en collaboration avec le service Achats : contacte les fournisseurs, enregistrement des réclamations fournisseurs.

Traçabilité

- Effectue les tests de traçabilité
- Détermine la traçabilité du produit en cas de non-conformité

Communication :

- Rédaction trimestrielle d'un journal inter-service
- Rédaction du compte-rendu de la réunion interservices hebdomadaire

Hygiène et sanitation

- Gestion des tenues de travail
- Gestion des stocks et approvisionnement des produits de nettoyage
- Gestion des stocks et approvisionnement des consommables : gants, masques, cache-barbe, blouses, charlottes, casquettes...

Cahier des charges :

- Renseignement des cahiers des charges clients
- Vérification des cahiers des charges fournisseurs

Description du candidat recherché

Niveau d'études requis : DUT, BTS, Bac+2
Expérience souhaitée : Débutant

1) Responsabilité / Autonomie : l'assistante Qualité doit être autonome dans les missions qui lui sont confiées. Elle a un rôle important dans le respect des normes Qualité notamment en montrant l'exemple. Elle est sous la responsabilité de l'Animatrice Assurance qualité sécurité environnement.

2) Relations internes / externes : Liaisons fonctionnelles au sein de l'entreprise avec l'ensemble des services. Liaisons fonctionnelles avec certains fournisseurs ou prestataires de service et avec des clients

3) Environnement de travail : Bureau informatisé, Zone de production.

Compétences requises :

1) Compétences Stratégiques : l'assistante Qualité est une personne de terrain qui doit savoir communiquer, se montrer diplomate, faire preuve de persuasion et d'écoute, et être disponible pour faire respecter les règles définies dans le cadre de la politique Qualité / Sécurité de l'entreprise. Elle doit être réactive et respectueuse des besoins du client, et avoir le sens des relations humaines. Elle est également organisée afin de mener à bien toutes ses missions.

2) Compétences comportementales : Rigueur, autonomie, adaptabilité, pédagogie, être méthodique, persévérance, aisance dans la communication.

3) Compétences ressources :
- Bac+2 minimum exigé
- Expérience minimum d'un an dans un poste similaire
- Connaissance des normes en vigueur dans l'entreprise ISO 9001, ISO 22716, IFS et BRC.
- Utilisation d'un logiciel de traitement de texte : niveau confirmé.
- Domaines d'application : agro-alimentaire et cosmétique